Política de Privacidade
Política de Privacidade – Drica Gold
A Drica Gold valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas durante o processo de compra, personalização e entrega de produtos. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas abaixo, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
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1. Informações Coletadas
A Drica Gold coleta apenas os dados estritamente necessários para viabilizar a produção e entrega de produtos personalizados, incluindo:
• Nome completo
• E-mail e telefone de contato
• Endereço completo
• Dados necessários para personalização (nomes, frases, fotos, referências ou preferências)
• Informações de pagamento (processadas exclusivamente por plataformas externas seguras)
A Drica Gold não armazena números completos de cartões de crédito ou dados financeiros sensíveis.
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2. Finalidade do Tratamento dos Dados
As informações coletadas são utilizadas para:
• Processamento e produção de pedidos personalizados
• Comunicação sobre status da compra, envio e suporte ao cliente
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais
• Melhoria contínua dos produtos e serviços oferecidos
• Garantia de atendimento eficaz e personalizado
A Drica Gold não comercializa, não aluga e não compartilha dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou venda.
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3. Compartilhamento de Informações
O compartilhamento de dados ocorre somente com parceiros essenciais ao funcionamento do serviço, estritamente para as finalidades previstas nesta política:
• Transportadoras e serviços de entrega
• Plataformas de pagamento
• Escritório de contabilidade (para emissão fiscal, quando aplicável)
Todos os parceiros seguem protocolos de segurança compatíveis com a LGPD.
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4. Armazenamento e Segurança dos Dados
A Drica Gold adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O acesso aos dados é restrito apenas a profissionais autorizados e utilizados exclusivamente para a finalidade a que se destinam.
Imagens e dados enviados para personalização não são utilizados para divulgação sem consentimento expresso do cliente.
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5. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais pode solicitar, a qualquer momento:
• Confirmação de tratamento e acesso às informações
• Correção de dados incompletos, desatualizados ou incorretos
• Exclusão de informações que não sejam mais necessárias
• Portabilidade dos dados, quando aplicável
• Informações sobre compartilhamento de dados
• Revogação do consentimento
Solicitações podem ser enviadas pelos canais oficiais de atendimento.
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6. Uso de Imagens e Conteúdos Personalizados
Qualquer imagem, nome, frase ou conteúdo fornecido pelo cliente para personalização será utilizado exclusivamente para a produção do produto adquirido.
A divulgação de fotos de clientes, produtos finalizados ou conteúdos personalizados somente ocorrerá mediante autorização formal.
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7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Se aplicável ao site
O site da Drica Gold pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar desempenho e facilitar a navegação. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.
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8. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser revisada ou atualizada a qualquer momento, sem aviso prévio, para atender a exigências legais ou aprimoramentos internos. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.
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9. Canal de Atendimento
Para informações, solicitações de direitos, dúvidas ou reclamações relacionadas a privacidade e proteção de dados, entre em contato:
📧 E-mail: dricagoldenstein@gmail.com
📱 WhatsApp: (11)98252-6035